SICC
El Servicio Integral al Cliente de Cristalchile (SICC) nace como una necesidad de la empresa por dar una oportuna respuesta y un nexo de postventa a los clientes. El equipo del SICC tiene una amplia experiencia en temas de funcionamiento de envases de vidrio como llenado, tapado y otros procesos que se relacionan con nuestros clientes, por lo tanto, están preparados para resolver cualquier problema que un cliente pueda tener.
Principales servicios:
• Evaluación en líneas de envasado y su comportamiento frente a los envases de vidrio.• Ayuda técnica y desarrollo en nuevas implementaciones en procesos de clientes.
• Asistencia en las líneas de producción, orientada a minimizar mermas de envases, reconocimiento de defectos reales, etc.
• Colaboración en línea durante el llenado.
• Gestión y solución de reclamos de clientes
